在过剩时代，在消费者主权时代，企业的竞争力是什么？是品牌认知，因为你有认知才有选择，你跟竞争对手必须形成最有利于你的差异化，构建所谓品牌认知优势。许多企业的问题是我的产品很好，为什么卖不掉?因为你做好了产品，管好了成本，铺好了渠道，但你依旧卖不掉，因为你都在管企业内部，而真正消费决策在外部，在消费者心智当中。当你的产品优势不能转化为消费者的认知优势，你就是卖不掉。当你在消费者心智中不具备与竞争对手相区别的品牌心智认知，那么你陷入价格战，促销战，流量战只是时间问题。
企业经营通常喜欢马上见效，什么能马上见效呢？要么搞促销，要么拉流量。所以大家销量一不好就促销，后来就不促不销，但促多了就越来越无感，而且企业利润越来越低，陷入恶性循环。还有企业喜欢搞流量，短视频，直播，网红种草样样都来，每次直播都是全网最低价，就像吃伟哥，短暂高潮之后，是更长时间的疲软。拉流量，搞促销都是短期见效的，但解决不了你长期的生意发展。
许多人宣称流量是一切生意的本质，而我觉得品牌赢得人心才是生意的根本。流量只是品牌赢得人心的结果。淘宝为什么有流量因为消费者认为他是万能的淘宝，天猫为什么有流量，因为消费者认为品牌旗舰店都在天猫呀，京东为什么有流量，因为保证100%正品而且送货快，上午订下午就到，自营物流，疫区才能送。苏宁为什么有流量因为买家电到苏宁，线上线下家电销量第一，自己有十万个售后服务工程师，唯品会为什么有流量呀因为他是一个专门做特卖的网站呀，名牌打折上唯品会呀。流量是品牌赢得人心的结果，我们要避免本末倒置。你要买最体现尊贵身份的汽车找奔驰呀，你要最有驾驶乐趣的汽车找宝马呀，你要买世界上最安全的汽车找沃尔沃呀，你要买卖二手车找谁?瓜子二手车呀，因为没有中间商赚差价呀，这就是消费者心智端的条件反射，好的品牌叫化为标准，化为常识，化为不假思索的选择。
所以说只有品牌深入人心才是持续免费的流量，品牌力才能提升流量的转化率，品牌势能才能带来产品的溢价能力。从同质化竞争中突围核心在于产品创新和品牌打造。产品创新后也会有大量模仿者，把蓝海变红海，所以通过品牌打造抢占消费者认知优势建立护城河至关重要。
许多人认为打品牌没效果反而增加成本，这是因为他们没有找到消费者心智的开关，优秀的品牌战略既体现了你产品的优势点，又是你与竞品的重大差异点，更是消费者需求的痛点，因此才能引发关注与消费者达成共鸣。例如王老吉凉茶以前只是一个地区性产品买好多年只有一二个亿，去上海调研上海人认为凉茶是隔夜茶，到北京调研北京人认为凉茶是喝了会肚子痛的茶，看上去跟本不可能全国大卖，但后来定位【怕上火，喝王老吉】，冲出去饱和攻击，第一年全国12亿，第二年25亿，十几年后一年250亿，可口可乐在中国买100亿，农夫山泉买170亿，而一罐凉茶不怎么解渴买250亿，这还有天理吗?核心就是找到了消费者心智的开关。去年洽洽小黄袋在分众上投放每日坚果，抓住了一个心智开关，买坚果，保鲜最重要，保鲜不到位就会有油哈味，这是一个常识马上引发了关注，然后洽洽说我拥有关键保鲜技术，荣获国家科技进步奖，所以买每日坚果，认准洽洽。这个广告基本只在分众上大量投放，销售量一二月就开始爆涨，溜溜梅去年十月份重新定位【酸一点就吃溜溜梅，含天然有机酸】，在省会城市投放后许多人在电梯口看见这个广告就有酸的感觉就流口水，这叫望梅止渴，十月份电梯广告饱和攻击，春节前就买脱销了，供不应求。关键是你有没有找到消费者心智的开关。
以前大家都把品牌广告作为成本项看待，市场不好时能压就压觉得是花钱的。但那是没做对广告，广告的本质是挣钱的，如果你做了广告没挣钱那是没做对广告。
作者:佚名 责任编辑：曹平
