今年9月,国务院发布保险业新“国十条”,即《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》(以下简称《意见》),为新形势下保险业守正创新、转型发展指明了方向。《意见》指出,要推动保险业坚持内涵式发展、特色化经营和精细化管理,加快由追求速度和规模向以价值和效益为中心转变。监管层面也多次强调,要把握正确发展理念,坚持正确的经营观、业绩观、风险观。
平安人寿牢牢把握金融的政治性和人民性,深刻领会《意见》精神,贯彻落实相关政策要求,持续深化“渠道+产品+数字化”的改革转型战略,锚定健康可持续发展的长期目标,做好金融“五篇大文章”,增强高质量发展内生动力。
丰富产品服务供给 提升保险保障价值
服务民生保障、增进民生福祉是保险业践行“保险姓保”的落脚点和着力点。保险业应持续丰富保险产品和服务供给,积极拓展保险的内涵与外延,以更好满足人民群众日益增长的保险保障、财富管理及医疗养老需求。
大力发展第三支柱养老保险。人口老龄化趋势下,着眼养老金融,以专业产品和服务助力“老有所养”,既是时代命题,也是行业使命。
平安人寿在产品研发和服务模式上持续创新,促进供需适配,助力加快发展多层次、多支柱养老保险体系。产品方面,持续丰富面向中老年客群的保险产品供给,例如推出一系列养老年金产品,以稳定的现金流给付,支持人民群众养老财富积累。同时,积极推进传统产品的适老化改造,部分财富及养老类产品的客户最高可投保年龄提高至80岁,扩展被保险人群体范围。服务方面,依托平安集团医疗养老生态圈优势,持续探索升级“保险+养老”服务模式,将保险与养老服务有机结合,帮助消费者获取便捷、省心的专业养老服务。聚焦居家养老,围绕老年人在医疗健康、居家改造、康复护理、文化娱乐等维度的不同需求,创新打造“医、护、住、乐”联体模式,共建养老服务行业标准和生态。针对高品质康养需求,提供一站式康养解决方案,推进康养社区建设,帮助客户畅享高质量晚年生活。
积极推动产品向浮动收益类转型发展。低利率时代,资本市场波动加剧,开发利率低敏感性的浮动收益型保险产品,一方面有助于险企实现资负匹配,利好长期稳健发展;另一方面,也可帮助客户在投资环境较好时,享有约定利益之外的额外红利,满足客户财富管理需求。
平安人寿响应政策要求,顺应市场变化,推出分红型终身寿险产品,在产品设计上融财富储备、增长和传承于一体,充分发挥人寿保险的家庭保障和财富传承功能,实现客户生命价值和财富价值的双重守护。未来将在分红产品研发设计上下功夫,通过推出年金分红险、分红养老险等产品,丰富浮动收益型产品货架,满足消费者多元化需求。
健全普惠保险体系。发展普惠保险是践行金融工作的政治性、人民性的必然要求,也是保险业高质量发展的内在需要。为人民群众提供覆盖广泛、公平可得、保费合理、保障有效的保险服务,有助于全面织密民生保障网,让现代化建设成果更多更公平惠及全体人民。
平安人寿积极履行社会责任,响应税优健康险惠民政策及消费者健康保障需求,推出税优医疗险、税优护理险产品,分别聚焦消费者的住院医疗需求和老年人失能问题提供专属保障,减轻客户经济压力,让保险保障惠及更多人民群众。
深化销售体系改革 不断增强渠道质量
保险业尤其是人身险业,要坚持以客户为中心的价值导向,推进保险销售体系向专业化、全面化和精细化方向发展。在监管部门指导下,行业已在积极落实销售队伍清虚、代理人分类分级管理、“报行合一”等工作,推动保险业高质量发展。