近日,东方甄选因央视3·15晚会曝光的虾仁问题引发广泛关注。对此,东方甄选于3月17日发布声明,明确回应称其自营青虾仁产品未添加保水剂,配料表仅包含虾和水,并强调生产过程严格遵守国家规定和行业领先标准。
东方甄选表示,其自营青虾仁由广东虹宝水产开发股份有限公司和湛江国联水产开发股份有限公司代工生产。东方甄选对代工厂进行了严格筛选,并联合权威检测机构,对产品生产全过程进行高频监控和严格质检,确保产品质量符合国家标准。此外,东方甄选还承诺,若消费者对产品质量有异议,将按照“退一赔三”的方式进行赔偿。
针对外界对虾仁质量问题的质疑,东方甄选特别强调,其产品成品质检报告符合GB2733标准,虾源每柜核验报关单和检验检疫证,均符合国家标准。同时,东方甄选还澄清了部分网友对其直播带货中“野生虾冒充养殖虾”的指控,明确表示涉事大虾并非其自营产品,并已对相关供应商采取了拉黑处理。
然而,尽管东方甄选多次澄清,部分消费者仍对其产品质量表示担忧。有网友指出,东方甄选此前曾因产品质量问题引发争议,例如虾仁虚假宣传、水蜜桃长毛等事件。对此,东方甄选表示将加强供应链管理,确保产品质量透明化,并通过数字化供应链提升产品溯源能力。
东方甄选还透露,其自营青虾仁自2023年6月20日上线以来,已售出334.5万单,显示出消费者对其产品的认可。东方甄选CEO孙东旭在接受采访时表示,公司将积极应对此次事件,并承诺未来将进一步优化产品质量和供应链管理。
此次事件也引发了市场对直播带货模式的反思。有业内人士指出,直播带货虽然能够快速扩大品牌影响力,但在产品质量控制方面仍需加强。东方甄选作为头部直播带货平台之一,此次事件或将对其品牌形象造成一定影响。
东方甄选通过此次事件再次强调了其对产品质量的重视,并承诺将继续提升供应链管理水平,以保障消费者权益。然而,如何在快速发展的直播带货模式中保持产品质量的稳定性和透明性,仍是东方甄选需要面对的重要课题。