2024年11月，刘强东在京东内部的讲话视频首次曝光，引发了广泛讨论。他针对京东外卖业务提出了明确要求，包括将净利润上限控制在5%，并强调“三毛五理论”——即从一元利润中，留三毛给团队，五分归公司，剩余留给合作伙伴。这一政策旨在平衡公司利益与合作伙伴关系，同时约束过度追求利润的行为。
刘强东还特别关注员工福利保障，他要求为全职骑手提供五险一金，并为兼职骑手提供意外险和健康医疗保障，以增强骑手的获得感和安全感。此外，他还提到，京东将拨出100亿元用于设立基层员工住房保障基金，同时扩充员工子女教育救助基金，进一步体现了对员工的关怀与支持。
在管理层面，刘强东批评了高管层偏离核心战略的问题，强调“成本、效率和体验”的核心价值，并提出要对高层管理者进行末位淘汰，以此推动公司内部的高效运转。他指出，高管们过于注重讲故事和花哨的新名词，而忽视了实际业务的核心问题，这种现象不仅浪费了资源，还阻碍了公司的发展。
刘强东的讲话还透露出他对京东未来发展的清晰规划。他提到，京东将继续坚持“低价策略”和“零售本质”，通过优化成本结构和提升用户体验来增强竞争力。他认为，一家公司如果不能做到“平庸”之外，就应该选择退出市场，这表明他希望京东始终保持行业领先地位。
值得注意的是，刘强东的讲话也引发了外界对京东内部管理和员工待遇的热议。部分网友表示，刘强东的“狼性”管理风格和对员工的高福利政策，展现了他对企业文化和员工关怀的重视，但也有人担忧这种管理方式是否会对公司长期发展产生压力。
尽管刘强东近年来逐渐淡出日常管理，但他通过内部讲话和政策调整，依然展现了对京东未来发展的深远影响。他不仅强调了对外卖业务的严格控制，还通过福利改革和管理优化，试图为京东注入新的活力，确保其在激烈的市场竞争中保持优势地位。
