针对东阿阿胶的销售体系，此次业绩发布会也做了系统介绍。
东阿阿胶人士介绍，东阿阿胶依托于事业部进行产品销售，目前分为阿胶顾客增长事业部、复方阿胶浆顾客增长事业部、药品拓展增长事业部、海外销售事业部、功能保健与快消品增长事业部、体验营销事业部、新滋补增长事业部7个事业部。
从销售渠道上来看，东阿阿胶销售渠道构成以药店、医疗、电商、直营店、商超、海外为主，其中：药店为主要销售渠道，销售占比三分之二。
科研力度不减
科研水平是企业的核心竞争力。2020年研发投入金额与研发人员数量均有下降，这背后是东阿阿胶科研体系的优化升级。
东阿阿胶表示，2020年，公司加强研发费用投入管理，暂停了一些投资周期长，实操难度大，人力物力耗费大，短期无法实现价值转化的研发项目;同时因疫情原因，造成了一些项目合作单位无法正常开展试验研究，在一定程度上也使研发项目延期。
“2021年，公司将加大研发投入，强化顾客导向、临床价值导向，突出研发核心价值产出，构筑核心技术壁垒，通过创新驱动为市场及营销赋能，持续引领研发创新。”东阿阿胶透露。
人才是科研的关键。东阿阿胶表示，对目前的人才管理，东阿阿胶坚持内外并举，外部依靠企业平台、事业发展招录专业人才;内部通过领导力提升、专业力建设和人才梯队涵养提升执行效能;同时着力构建多元化的人才生态，通过逐步性全国人才布局确保人才流入。
科研水平提升的结果是产品品质的提高，东阿阿胶提出了要实施工艺创新战略。
东阿阿胶表示，“实施工艺创新战略，既是响应国家‘中医药传承创新发展’的号召，又是东阿阿胶的企业基因。十四五期间，公司将持续加大工艺技术创新研发力度，计划通过优化提取温度，细化、优化提杂工艺等提高阿胶的内在品质，先进行实验室研究，在确认品质提升效果后按照国家相关规定进行变更。”
另外，针对股权激励方案落地进展，东阿阿胶透露，公司已于2020年启动上市公司股权激励方案的设计工作，目前正在推进过程中。如有实施进展，将按照政策要求履行相关披露程序。
