2019年6月3日，御顺金融正式对外发布了战略升级，旗下贷款咨询及代办服务品牌款姐更是借势发布了“良心助贷”的核心理念以及全新的logo、卡通形象、slogan及全套的视觉识别系统等。
御顺金融深耕贷款服务行业17年，积累了众多客户与丰富的经验，款姐“良心助贷”理念体现了作为头部品牌对行业“隐疾”的正确认知与改进决心。面对行业内部的诸多问题，御顺金融号召大家良心助贷，切实高效地解决客户的问题与需求，共同推动行业的健康发展。
良心助贷已成为御顺金融的精神内核
随着金融行业的深入发展，贷款服务行业也越来越壮大。面对鱼龙混杂的市场现状，有些人就利用起消费者不懂贷款规则的现象不断踩黄线，滋生了诸多行业乱象，比如高利贷、乱收费、隐瞒欺诈等。据《成都市民贷款行为洞察报告》显示，44.94%的消费者认为“贷款服务收费高”;19.01%的消费者认为“不明码标价、各种乱收费”，还有18.27%的消费者认为“业务员会乱承诺、不诚信”。虽然国家加大了整治力度，关停了大批无资质、无规模的小贷公司，但是消费者对贷款服务行业的不信任、不认可并没有得到显著的改善。
面对严峻的信任危机，御顺金融将款姐的品牌理念升级为“良心助贷”。“良心”是做人做事做企业的基本准则，是企业对行业乱象深入思考后提出的解决之道。董事长邝丽萍女士表示，为了让“良心助贷”切实落地，真正成为御顺金融的精神内核，御顺金融将从人才培养、业务模式和客户结构三方面做出全面的调整和升级。
在人才培养上，御顺金融决定从2019年开始，淘汰低素质、低能力的员工，引进高素质的专业、专项人才，通过专项培训提升员工的服务效率和质量，为员工搭建持续成长的平台;在业务模式上，御顺金融将增加针对中小微企业的贷款产品与数量，积极配合政府机构，彻底解决小微企业融资难、融资贵的问题;在客户结构上，御顺金融将通过内外宣传、存量客户挖掘、放弃劣质客户等手段，循序渐进、有目的的提高优质客户的比重。通过一步步的“换血”，最终提升御顺金融自身的造血能力，只有新鲜的血液，才能带动企业健康长久的发展。
良心助贷指导下款姐打造“三个透明”原则
为践行“良心助贷”的理念，款姐在产品、收费和服务流程上提出“三个透明”的指导原则，即：产品透明、收费透明、流程透明。
17年的从业历程中，款姐与包括中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、建设银行、陆金所、富登等在内的200多家银行与正规金融机构建立了深度合作关系，款姐可以保证所有的产品都来自这些银行与机构，真实可信，透明可查;在费用方面，款姐制定了严格的标准，承诺所有的服务费用明码标价，无隐形费用、无追加费用;面对贷款过程中信息不对等、消费者无法及时了解放款进度，大大影响体验感的问题，款姐承诺及时反馈贷款进度，主动沟通客户问题，打消贷款过程中客户的疑虑，节省客户的时间和精力，为客户提供更好的贷款体验。
邝总表示，随着政府部门对金融市场的监管力度加大，市场竞争日益激烈，透明化已成为金融市场发展的必然趋势。产品、收费和流程的透明公开，是对款姐良心助贷理念的最好佐证，也是品牌知名度与认知度提升的最好支撑。
作为贷款服务行业的头部品牌，款姐紧握时代脉动，提出了“良心助贷”的品牌理念和“三个透明”的指导原则，在今后的发展中，款姐将以“三个透明”的指导原则为基点，以诚信真挚的服务为动力，撬起“良心助贷”的品牌形象，有尊严、有责任、有操守地守护行业底线，引导行业健康发展，努力将款姐打造成贷款服务行业的第一品牌。
